Página web para fisioterapeutas: qué debe tener para captar pacientes

La página web de un fisioterapeuta consigue pacientes cuando cada problema que trata tiene su propia página y cada profesional se puede comprobar con su número de colegiado. Además, pedir cita desde el móvil tiene que costar un minuto. Abajo tienes el mapa de páginas, una plantilla de página de dolor lumbar bloque a bloque y un checklist de 15 puntos con la base de cada uno.

Qué puede decir una clínica en su publicidad, profesión por profesión, está en publicidad sanitaria: qué puede decir tu clínica. Aquí nos centramos en lo propio de la fisioterapia: tu código deontológico, las palabras que no te corresponden y cómo se convierte una visita en una cita. Lo que es interpretación nuestra va marcado como criterio prudente, y lo que es método nuestro, como criterio del estudio. Hemos revisado todas las fuentes el 2 de octubre de 2026.

Antes de la web, tu centro y tu equipo tienen que poder comprobarse

Una web de fisioterapia anuncia 2 cosas que el paciente puede verificar: que el centro está autorizado y que quien le atiende es fisioterapeuta colegiado. Si alguna de las 2 falla, ningún diseño lo arregla.

El centro necesita autorización sanitaria. Se concede para cada centro y para cada servicio de su oferta asistencial, y cambiar esa oferta exige otra autorización (Real Decreto 1277/2003, art. 3.2). En la Comunitat Valenciana la da la Conselleria de Sanidad, y el centro se inscribe de oficio en el Registro Autonómico (Decreto 157/2014, arts. 4.1 y 8.2).

Una consulta con un solo fisioterapeuta es una «consulta de otros profesionales sanitarios» (anexo II, C.2.2), con la unidad U.59 Fisioterapia. Tu publicidad debe limitarse a lo autorizado y consignar el número de registro (art. 6.2). Criterio prudente: ponlo en el pie de todas las páginas. Cualquiera puede buscarte en el registro estatal de centros (REGCESS).

Cada fisioterapeuta debe estar colegiado. En la Comunitat Valenciana es obligatorio incorporarse al Colegio antes de ejercer (Ley 1/2000, art. 3.1). El código estatal lo repite (art. 51.1). Los Colegios deben ofrecer gratis un registro de colegiados con nombre, número, títulos y situación de habilitación (Ley 2/1974, art. 10.2.a).

Ese registro existe. El Ilustre Colegio Oficial de Fisioterapeutas de la Comunidad Valenciana (ICOFCV) tiene un buscador de colegiados por nombre o número, que indica si cada persona es ejerciente. El Consejo General publica el censo de toda España.

Te obligan 2 códigos. Debes cumplir el estatal y el de tu Colegio (art. 1.2 del código estatal). El estatal alcanza también a las clínicas y sociedades, sea cual sea su forma jurídica (arts. 1.3 y 76.4). En la Comunitat Valenciana, el segundo es el código del ICOFCV.

Ojo al calendario: la Conselleria tiene en consulta pública previa, hasta el 14 de octubre de 2026, un proyecto de decreto sobre autorización, registro y garantías de atención sanitaria de los centros. Mientras no se apruebe, rige lo anterior.

Una página por problema, no un catálogo de técnicas

Quien busca fisioterapeuta escribe su problema, su ciudad o su seguro: «fisioterapeuta suelo pélvico Castellón», «fisioterapeuta deportivo Castellón» o «fisioterapia Castellón Adeslas». Son sugerencias reales del autocompletado de Google en España, consultadas el 2 de octubre de 2026. No son datos de volumen.

Este es el mapa para un centro con un local. El resto de búsquedas de la tabla son ejemplos de cómo pregunta la gente.

3 reglas para usar la tabla:

• Empieza por lo que más pacientes te trae. Mejor 4 problemas completos que 20 técnicas en una lista. Los demás pueden vivir en una página general hasta que tengan la suya.
• El problema primero, la técnica después. El paciente con lumbalgia no sabe si necesita terapia manual o ejercicio. La página de técnica sirve a quien ya la busca por su nombre.
• Una página por centro real, no por pueblo. Google considera abuso de páginas puerta tener varias páginas orientadas a ciudades que llevan a la misma página. Si atiendes a pacientes de Vila-real o Benicàssim, dilo en la página del centro.

Este mapa se aprueba antes que el diseño: es la base de un diseño web pensado para captar pacientes. Si atiendes en castellano y valenciano, decide antes qué páginas traducir con la guía de web en castellano y valenciano.

«Rehabilitación» o «unidad del dolor»: unidades que dirigen otros profesionales

El anexo II del Real Decreto 1277/2003 define cada unidad y quién la dirige. Algunas usan palabras que aparecen a menudo en webs de fisioterapia. Si tu centro no tiene esa unidad autorizada, anunciarla choca con el artículo 6.2: la publicidad no debe inducir a error y se limita a lo autorizado.

La redacción actual de U.36 y U.11 es del Real Decreto 239/2026, vigente desde el 1 de julio de 2026. La tabla es criterio prudente: la norma no prohíbe palabras sueltas. Describir lo que haces está bien: la ley atribuye a los fisioterapeutas tratamientos dirigidos a la recuperación y rehabilitación de personas con disfunciones (Ley 44/2003, art. 7.2.b). El riesgo está en presentar como propia una unidad que tu autorización no recoge.

Fisioterapeuta, no «fisioterapeuta y osteópata»

El código estatal es claro: el profesional se identifica exclusivamente como «fisioterapeuta». Es contrario a la deontología sustituir o añadir a ese término otro término o técnica (art. 76.2). Las técnicas van en tu cartera de servicios, siempre que tengas la formación y la acreditación necesarias (art. 76.3).

Eso no te impide anunciar osteopatía o punción seca. El Consejo General las considera competencias propias del fisioterapeuta, sustentadas en la evidencia (Resolución 2/2009 y Resolución 5/2011). Lo que cambia es dónde van: en la lista de servicios, no junto a tu nombre.

En fisioterapia no hay especialidades oficiales. La ley reserva la palabra «especialista» a quien tiene el título oficial (Ley 44/2003, art. 16.3). Las especialidades en Ciencias de la Salud se clasifican en médicas, farmacéuticas, de psicología, de enfermería y multidisciplinares (Real Decreto 183/2008, art. 2). La convocatoria de 2026 de formación sanitaria especializada se dirige a Medicina, Farmacia, Enfermería, Psicología, Química, Biología y Física.

Las normas de la profesión van en la misma dirección:

• Atribuirse una titulación que no se posee, o usar denominaciones ambiguas que induzcan a error, es grave violación de la deontología (código del ICOFCV, art. 53).
• En la Comunitat Valenciana, identificar al personal sanitario de forma falsa en méritos o capacidad técnica es infracción muy grave (Ley 10/2014, art. 102.1).
• Si en tu centro trabajan quiromasajistas, entrenadores u otros profesionales, cada uno va con su profesión real. Ejercer una profesión sanitaria exige su título oficial (Ley 44/2003, art. 4.2), y atribuirse públicamente la condición de profesional agrava el intrusismo (Código Penal, art. 403.2.a).

Criterio prudente para la página de equipo: «Fisioterapeuta. Trabaja en suelo pélvico. Máster en [nombre] por la Universidad [X], título propio, [año]». Es más largo que «especialista en suelo pélvico», pero se puede comprobar.

En las páginas de técnica, 2 reglas más. La punción seca es una técnica invasiva, así que el paciente firma un consentimiento escrito (Ley 41/2002, art. 8.2; código estatal, art. 8.4). Y las terapias sin evidencia contrastada son contrarias a la deontología. Las que tienen plausibilidad pero escasa evidencia exigen consentimiento escrito (art. 13). No las conviertas en el reclamo de la web.

Plantilla: la página de dolor lumbar, bloque a bloque

Una página de problema responde, por este orden, a 6 preguntas: ¿es para mí?, ¿qué me haréis?, ¿quién me atiende?, ¿cuánto durará?, ¿cuánto cuesta? y ¿qué hago ahora? La plantilla tiene 9 bloques.

Pongamos una clínica de Castellón con 3 fisioterapeutas que quiere más pacientes con dolor lumbar. Los textos marcados como Ejemplo son ilustrativos. Lo que va entre corchetes lo pone cada clínica, y el fisioterapeuta responsable revisa cada dato clínico antes de publicar.

Bloque 1. Primera pantalla: problema, ciudad y qué pasa si pulsas

Lo que se ve sin desplazarse dice qué tratas, dónde y qué pasa al pulsar el botón. Sin «adiós al dolor», «resultados desde la primera sesión» ni «para siempre». La ley prohíbe dar seguridades de alivio o curación cierta (Real Decreto 1907/1996, art. 4.4). Tus 2 códigos rechazan prometer remedios imposibles y crear falsas expectativas (estatal, art. 14; valenciano, arts. 19 y 49).

Ejemplo

Título (H1): Fisioterapia para el dolor lumbar en Castellón

Subtítulo: Si te duele la parte baja de la espalda, en la primera sesión valoramos de dónde puede venir. Te explicamos qué podemos hacer en consulta y qué puedes hacer tú en casa.

Datos a la vista: Primera sesión de valoración: [duración] · [Calle], Castellón de la Plana · Te llamamos en [plazo] laborables

Botones: «Pedir cita», que lleva al formulario con dolor lumbar ya marcado, y «Llamar al [teléfono]»

Fíjate en lo que no lleva: ni precio como gancho ni opiniones de pacientes. Más abajo explicamos por qué.

Bloque 2. Para quién es, y cuándo ir antes al médico

Describe las situaciones con las palabras del paciente. Y di cuándo tu centro no es la primera parada. Criterio prudente: la ley prohíbe la publicidad que pretenda sustituir la consulta de los profesionales sanitarios (Real Decreto 1907/1996, art. 4.15). Decir cuándo ir antes al médico te aleja de ese riesgo.

Ejemplo

Puede ayudarte si:

• Te duele la zona lumbar desde hace días o semanas.
• Te ha vuelto a pasar y quieres saber cómo evitarlo.
• Tu médico te ha recomendado fisioterapia.

Antes, ve a tu médico o a urgencias si [señales de alarma que define y firma el fisioterapeuta responsable].

Bloque 3. Qué pasa en la primera sesión

Informar en cada fase forma parte del acto fisioterapéutico (código estatal, arts. 5.1 y 5.2). También debes explicar las alternativas disponibles y respetar la decisión del paciente (art. 5.9).

Ejemplo

La primera sesión dura [duración]. Te preguntamos cómo empezó el dolor y qué lo empeora, y exploramos tu movimiento. Te explicamos qué creemos que pasa, qué opciones tienes y qué haríamos. Si pensamos que necesitas ver antes a un médico, te lo decimos.

Bloque 4. Cómo es el tratamiento

Nombra las técnicas que usáis y para qué. Si alguna es invasiva, di que pedirás un consentimiento escrito antes.

Ejemplo

Combinamos [terapia manual, ejercicio terapéutico y pautas para casa]. Si proponemos punción seca, te explicamos qué es, sus riesgos y alternativas, y firmas un consentimiento antes de aplicarla.

Bloque 5. Cuántas sesiones, y cuándo paramos

La tentación es dar una cifra cerrada. El código valenciano va por otro lado. Pide dar por terminada la intervención, sin prolongarla con ocultación o engaño, si se alcanzan los objetivos (art. 48). También si, tras un tiempo razonable, se ve que no se alcanzarán. En ese caso, debes indicar qué otro profesional puede hacerse cargo.

Ejemplo

No podemos decirte cuántas sesiones necesitarás antes de valorarte. Te damos una estimación tras la primera y la revisamos cada [número] sesiones. Si no mejoras como esperábamos, te lo decimos y te orientamos a otro profesional.

Bloque 6. Quién te atiende

Tus anuncios deben incluir tus datos de identificación profesional, tu número de colegiado y tu Colegio (código estatal, art. 77.3). El paciente tiene derecho a conocer el nombre y la titulación de quien le atiende (Ley 44/2003, art. 5.1.e). Y si ejerces una profesión regulada, la ley pide en tu web tu Colegio, tu número y tu título (LSSI, art. 10.1.d).

Ejemplo

Te atiende [nombre y apellidos], fisioterapeuta colegiada n.º [número] del Ilustre Colegio Oficial de Fisioterapeutas de la Comunidad Valenciana. Puedes comprobarlo en el buscador de colegiados del Colegio. Trabaja sobre todo en dolor de espalda. [Formación concreta: máster, universidad, si es título propio y año.]

Bloque 7. Precio: cuándo y cómo lo sabrás

Con tus 2 códigos, el precio no puede ser el reclamo de la página. Pero sí debes informar de tus honorarios antes de atender (código valenciano, art. 56). La sección de precios, más abajo, explica cómo conciliarlo.

Ejemplo

Te decimos el precio de la sesión y de los bonos antes de confirmar la cita.

Bloque 8. Preguntas frecuentes

Las que os hacen por teléfono cada semana, con respuestas que se entiendan solas.

Ejemplo

¿Tengo que traer pruebas o informes?

Si tienes informes médicos o pruebas de imagen, tráelos a la primera sesión. No hace falta que nos los envíes antes.

Bloque 9. El siguiente paso

Una sola acción, con el problema ya marcado en el formulario. Y el teléfono repetido para quien prefiere llamar.

Ejemplo

¿Quieres saber de dónde viene tu dolor? Pide cita y te llamamos en [plazo] laborables para darte día y hora. Si prefieres llamar: [teléfono].

La misma plantilla sirve para suelo pélvico, recuperación tras una operación o lesiones deportivas. En suelo pélvico, explica en el bloque 3 si la valoración puede incluir una exploración íntima, que solo se hace con consentimiento (Ley 41/2002, art. 8.1). En fisioterapia deportiva, cuidado con «mejora tu rendimiento»: la ley prohíbe sugerir que un método aumenta el rendimiento deportivo (Real Decreto 1907/1996, art. 4.12). No está claro que alcance a los servicios de un centro, así que es criterio prudente evitarlo.

Precios y bonos: informar sí, usar el precio como gancho no

Aquí chocan 2 reglas. El código estatal considera contrario a la deontología atraer pacientes con publicidad basada en los precios (art. 81.2). El valenciano dice que la publicidad no hará constar los honorarios (art. 52). Pero ese mismo código obliga a informar del precio antes de atender (art. 56). Y si vendes en la web, la ley exige el precio final con impuestos (Ley de Consumidores, art. 20.1.c).

Criterio prudente:

• Nada de precios en titulares, portada, anuncios ni redes.
• El precio aparece cuando el paciente lo pide o cuando reserva y paga.
• Antes de publicar una página de tarifas, consulta a tu Colegio. Lo explicamos con más detalle en la guía de publicidad sanitaria.

Si vendes bonos online, ten en cuenta 4 cosas:

1. La ley no te obliga a dar 14 días de desistimiento en la asistencia sanitaria. Las reglas de contratos a distancia no se aplican a los servicios que un profesional sanitario presta para evaluar, mantener o restablecer la salud (Ley de Consumidores, art. 93.b). Criterio prudente: una clase de pilates sin finalidad terapéutica puede no estar en esa excepción. Confírmalo con tu asesor.
2. Sí te aplica la LSSI. Antes de pagar, explica los pasos, las condiciones generales y cómo corregir errores (art. 27). Después, confirma la compra al terminar el pago o por email en 24 horas (art. 28).
3. Escribe qué pasa con las sesiones que no uses. Criterio prudente: si das el tratamiento por terminado, como pide el artículo 48 del código valenciano, devuelve las sesiones pagadas que queden. Di también si el bono caduca y si es nominativo.
4. Si no eres microempresa, vender online te sitúa en la Ley 11/2023 de accesibilidad. Cuándo te obliga y desde cuándo está en accesibilidad web obligatoria, con el ejemplo de una clínica de fisioterapia que vende bonos.

Sobre el IVA: la asistencia sanitaria para diagnosticar, prevenir o tratar enfermedades está exenta (Ley del IVA, art. 20.Uno.3.º). Un masaje o una clase sin finalidad terapéutica puede no estarlo: confírmalo con tu asesor.

¿Tienda online? El código estatal no te deja vender al paciente productos con finalidad terapéutica, salvo los del tratamiento o para casa, sin recargo (art. 87). Y anunciar una marca exige constancia científica y declarar conflictos de interés (art. 81.1).

Aseguradoras y tráfico: explica quién paga sin prometer «gratis»

Si trabajas con aseguradoras de salud, nombra en la web las compañías con las que tienes acuerdo y mantén la lista al día. Criterio prudente: sin sus logotipos, salvo que te den permiso.

Con los accidentes de tráfico, la ley da 3 datos útiles para esa página. La aseguradora del responsable resarce los gastos de asistencia sanitaria hasta el final del proceso curativo, si están justificados y son médicamente razonables. Puede pagar directamente al centro mediante convenios (art. 141 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación). Y en los accidentes ocurridos desde el 26 de julio de 2025, el lesionado puede elegir centro y pedir el reembolso (art. 141.3, en la redacción de la Ley 5/2025, disposición final novena). El pago puede reducirse o excluirse si tuvo culpa.

Por eso «Fisioterapia gratis si has tenido un accidente» es arriesgado. Describir como gratuito algo por lo que el paciente puede acabar pagando es engañoso (Ley de Competencia Desleal, art. 22.5). Mejor: «Si has tenido un accidente de tráfico, te explicamos cómo funciona el pago con la aseguradora antes de empezar».

Pedir cita: un formulario corto, sin informes ni resonancias

Ofrece llamada, formulario y WhatsApp si alguien lo atiende de verdad. El formulario pide lo mínimo para dar la cita. El RGPD exige datos limitados a lo necesario (art. 5.1.c), y los de salud son categoría especial (art. 9).

Ejemplo

1. ¿Qué te pasa? Dolor de espalda o cuello, me han operado, suelo pélvico, lesión deportiva, otra cosa.
2. ¿Es tu primera vez en el centro? Sí, no.
3. ¿Cuándo te viene mejor? Mañanas, tardes, me da igual.
4. ¿Cómo nos has conocido? Google, Google Maps, me lo recomendaron, mi seguro, otro.
5. Contacto: nombre y teléfono.

No pidas por la web informes, resonancias, medicación ni DNI. Todo eso se ve en la primera sesión, dentro de la historia clínica. Para prestar asistencia no suele hacer falta el consentimiento del paciente (guía de la AEPD para el sector sanitario). Pero sí hay que informarle de lo que exige el artículo 13 del RGPD. Criterio prudente: pon esa información junto al botón, y confirma la base legal con quien lleve tu protección de datos.

La misma guía admite recordar la cita por teléfono o mensaje, siempre que llegue solo al paciente: nunca en un grupo de WhatsApp.

Si ofreces sesiones online, el matiz está en tus códigos. El estatal acepta los medios telemáticos con identificación clara y comunicación segura (art. 82.1). El valenciano considera contrario a la ética ejercer mediante consultas exclusivamente por carta, teléfono, radio o prensa (art. 19). Criterio prudente: presenta lo online como seguimiento de una valoración presencial, no como sustituto.

La ficha de Google: categoría precisa, nombre real y reseñas en 30 días

Quien busca fisioterapeuta cerca de casa compara fichas en Google Maps. Tu ficha y tu web se refuerzan cuando dicen lo mismo. La revisión completa de una ficha está en cómo optimizar la ficha de Google: se escribió para despachos, pero el método sirve igual.

La categoría. Google pide categorías que completen la frase «esta empresa ES», las mínimas posibles y las más específicas (directrices de Google). En la lista en español aparecen, entre otras, «Clínica de fisioterapia» y «Fisioterapeuta»: lo comprobamos en Google Maps el 2 de octubre de 2026. Criterio del estudio: «Clínica de fisioterapia» para el centro y «Fisioterapeuta» para el perfil individual de cada profesional.

Un perfil por fisioterapeuta, si queréis. Google admite perfiles de profesionales que atienden en persona y tienen su propia clientela. Si comparten local, el centro tiene su perfil y el del profesional lleva solo su nombre.

El nombre, el real. Las directrices prohíben añadir al nombre información de servicios o de ubicación, y avisan de que Google podría suspender el perfil. En Maps verás fichas de Castellón cuyo nombre añade la ciudad o las técnicas. Que otros lo hagan no lo hace seguro.

Las reseñas. Pide reseña a todos los pacientes al terminar el tratamiento, sin incentivos y sin filtrar a los satisfechos (política de Google Maps). Hazlo en los 30 días naturales siguientes: las reseñas deben referirse a servicios usados en ese plazo (Ley de Consumidores, art. 20.4). Tienes los mensajes en cómo conseguir reseñas en Google y en el generador de mensajes de reseñas, que tiene una versión para clínicas.

En la web, criterio prudente: enlaza a tu ficha en lugar de copiar elogios. Tu código valenciano excluye de la publicidad las afirmaciones sobre éxitos o valía (art. 52).

El Colegio también te lista. El ICOFCV publica una lista de clínicas privadas que se puede filtrar por campo de trabajo y por técnica. Los datos los actualiza el titular del centro: comprueba que coinciden con tu web y tu ficha.

Para sus vistas creadas con IA, Google no pide requisitos técnicos adicionales. Una página que dice qué tratas, dónde y quién lo hace es lo que una IA puede citar. Cómo comprobarlo, con una pregunta de ejemplo sobre fisioterapia: ¿ChatGPT recomienda tu negocio?.

En los datos estructurados, Google pide el subtipo de LocalBusiness más específico. Para un centro de fisioterapia es Physiotherapy. Un ejemplo mínimo está en la guía de la web de una clínica dental. Cambia el tipo a Physiotherapy y quita la línea isAcceptingNewPatients: schema.org la prevé para MedicalOrganization, y Physiotherapy no lo es.

Qué medir: primeras sesiones por problema, no visitas

Las visitas no llenan la agenda. Mide cuántas llamadas, WhatsApp y formularios trae cada página de problema, y cuántos acaban en tratamiento. Añade «¿Cómo nos has conocido?» al formulario y a recepción: cuenta también a quien no acepta cookies, porque la analítica solo se activa con su consentimiento (LSSI, art. 22.2).

El montaje paso a paso está en cómo medir los contactos de tu web. Si una página recibe visitas y no contactos, en por qué tu web no recibe contactos hay un ejemplo con una página de suelo pélvico.

Checklist: 15 puntos para revisar la web de tu clínica de fisioterapia

Qué hacer el lunes

1. Pon tu resolución de autorización al lado del menú. Quita lo que no esté, y cambia «unidad del dolor» o «centro de rehabilitación» si no tienes esas unidades.
2. Busca tu nombre en el buscador del ICOFCV y el de cada fisioterapeuta del equipo. Copia el número exacto en la página de equipo.
3. Busca en la web «especialista», «osteópata», «garantizado», «adiós al dolor» y «gratis». Reescribe cada frase que prometa o que no puedas acreditar. Puedes pegar los textos en el revisor de frases de publicidad.
4. Abre en el móvil la página de tu problema principal. Si no existe, es la primera que hay que escribir, con la plantilla.
5. Revisa el nombre y la categoría de tu ficha. Si el nombre lleva ciudad o técnicas, déjalo como en tu rótulo.
6. Recorta el formulario a 5 preguntas y quita cualquier campo para subir informes.
7. Si vendes bonos, escribe hoy qué pasa con las sesiones que no se usan.

Si prefieres hacerlo con alguien, en NOR studio partimos de este mapa y de esta plantilla. Preparamos los textos con la norma a la vista y los valida tu clínica antes de publicarlos. Lo contamos en web y posicionamiento para clínicas.