No hemos encontrado ninguna ley que obligue a una empresa privada a tener la web en valenciano, pero sí a atender sin discriminar a quien te escribe en valenciano. Si vendes a consumidores, también a darles en valenciano la información previa al contrato cuando la piden. Hacerla bilingüe compensa cuando una parte real de tus clientes compra en valenciano, y funciona con una URL por idioma, hreflang «ca» y alguien que valide cada texto.
Abajo tienes cada norma separada en obligación, derecho y buena práctica, y las ayudas de 2026 con su estado a 2 de octubre. También cómo busca la gente, la configuración técnica, una tabla para decidir por dónde empezar y un checklist de calidad de la traducción.
Esta guía no sustituye a tu asesor. Cuando algo es interpretación nuestra de una norma, lo marcamos como criterio prudente. Cuando es método de trabajo nuestro, como criterio del estudio.
Ninguna ley que hayamos encontrado obliga a traducir la web, pero sí a atender bien en valenciano
Conviene separar 3 cosas que se suelen mezclar: lo que la ley te obliga a hacer, los derechos de tu cliente y lo que es buena práctica.
No hay una obligación general. El Estatuto de Autonomía declara oficiales el valenciano y el castellano y reconoce a todos el derecho a usarlos. También prohíbe discriminar a nadie por su lengua (art. 6). La Ley 4/1983 de uso y enseñanza del valenciano extiende ese derecho a las relaciones privadas (art. 2). Pero el fomento del valenciano en la actividad mercantil se lo encarga a los poderes públicos, no a las empresas (arts. 5 y 33).
No hemos encontrado en el BOE ni en el DOGV ninguna norma que obligue a una empresa privada a publicar su web, sus folletos o sus rótulos en valenciano.
El derecho de tu cliente: usar su lengua sin que le atiendas peor. Un mensaje en valenciano produce plenos efectos, sin discriminación ni «exigencia de traducción» (Ley 4/1983, art. 3). Y el Estatuto de las personas consumidoras lo concreta para quien te compra.
Ese Estatuto es la Ley 1/2011, hoy refundida en el Decreto Legislativo 1/2019. Su art. 8 reconoce el derecho a usar cualquiera de las lenguas oficiales (8.1). Desde el 1 de enero de 2023, el 8.3 prohíbe negar la atención o atender incorrectamente por la lengua oficial que se use (Ley 8/2022, art. 155).
Incumplirlo es infracción: vulnerar los derechos lingüísticos o denegar la atención por ese motivo (art. 74, apartados 10 y 11 del texto consolidado). Son leves (art. 75), con multas de 150€ a 10.000€ (art. 76). 2 leves en un año cuentan como grave (art. 75.2.i). La última reforma, la Ley 5/2025, los mantiene.
Las obligaciones concretas son pocas, y casi todas a petición del cliente. Esta tabla las reúne con lo que significan para tu web:
| Norma | Qué dice | Tipo | Qué significa para tu web |
|---|---|---|---|
| Ley 4/1983, arts. 2 a 4 | Usar el valenciano en relaciones privadas tiene plenos efectos y no se puede exigir traducción | Derecho | Un mensaje en valenciano por tu formulario vale igual. No pidas que lo traduzcan |
| Estatuto de las personas consumidoras, art. 8.1 y 8.3 | Derecho a usar cualquier lengua oficial, sin que se niegue o empeore la atención | Derecho del consumidor, con sanción | El email, el WhatsApp o la reseña en valenciano se atienden igual que en castellano |
| Ley de Consumidores, art. 60.4 | Información previa al contrato al menos en castellano y, si una parte lo pide, también en la otra lengua oficial del lugar | Obligación a petición | Ten tu presupuesto y tus condiciones listos para darlos en valenciano |
| Ley de Consumidores, art. 98.1, y LSSI, art. 27.1.d | En la venta a distancia, información en la lengua de la oferta y al menos en castellano. Antes de contratar, en qué lenguas se formaliza | Obligación si vendes online | Si tu tienda vende en valenciano, ten también en castellano la información previa a la compra y di en qué lenguas contratas |
| Ley de Consumidores, art. 127.2 | La garantía comercial, al menos en castellano y, a petición, en la otra lengua oficial | Obligación a petición | Lo mismo que el presupuesto, si das garantía comercial |
| Ley 10/2025, arts. 7.2, 8.6 y 13.6 | Consultas y reclamaciones en lengua cooficial, atención personal en esa lengua si se pide y respuesta en la misma lengua | Obligación solo para servicios básicos y grandes empresas | Sus canales de atención tienen que funcionar en valenciano |
| Decreto 77/1994, art. 3.2 | Cartel de hojas de reclamaciones en las 2 lenguas oficiales | Obligación en el local | No afecta a la web. El cartel oficial se descarga en la sede de la Generalitat |
| Ley de Consumidores, art. 18.3 | Etiquetado obligatorio al menos en castellano. En alimentos, lo mismo (Real Decreto 1334/1999, art. 18) | Obligación en castellano | El valenciano en etiquetas y fichas de producto es voluntario |
| Estatuto de las personas consumidoras, art. 8.2 | La Generalitat fomentará que condiciones y ofertas se den también en valenciano | Mandato a la administración | Es la base de las ayudas, no una obligación tuya |
La Ley 10/2025 de atención a la clientela está en vigor desde el 28 de diciembre de 2025. También tiene reglas de lengua, pero a la mayoría de pymes no les afecta. Se aplica a agua, gas, electricidad, transporte de viajeros, correos, telecomunicaciones y servicios financieros, sea cual sea su tamaño (art. 2.1). También a quien vende a consumidores con al menos 250 trabajadores, más de 50 millones de facturación o más de 43 millones de balance (art. 2.2).
Esas empresas deben formar en lenguas cooficiales a quien atiende (art. 9.2). Tienen 12 meses desde su entrada en vigor, el 28 de diciembre de 2025, para adaptarse (disposición transitoria única).
Criterio prudente para una pyme: si alguien de tu equipo escribe bien en valenciano, contesta en valenciano a quien te escribe así. Si no, contesta en castellano con la misma rapidez y el mismo cuidado. Y nunca pidas a un cliente que te escriba en castellano.
Las ayudas de 2026 para la web en valenciano son municipales y casi todas han cerrado
El 2 de octubre de 2026 buscamos en la Base de Datos Nacional de Subvenciones las convocatorias de 2025 y 2026 sobre el valenciano. No figura ninguna línea de la Generalitat para que una empresa pague su web, su rotulación o su traducción. Sus convocatorias de 2026 van a ayuntamientos, medios de comunicación, libros de fiestas y universidades.
Estas son las que tocan la web de un negocio de Castellón o Valencia. Al final, la línea de la Generalitat para ayuntamientos, que no paga ayudas a empresas:
| Convocatoria | Para quién | Qué paga de la web | Importe | Plazo, a 2/10/2026 |
|---|---|---|---|---|
| Ayuntamiento de Valencia, comercio y valenciano 2026 | Autónomos, micro y pequeñas empresas con establecimiento abierto al público en Valencia: comercio, servicios, hostelería | Crear, adaptar o traducir la web o la app: hasta 1.000€ | 100% sin impuestos, hasta 2.000€ por negocio. 47.500€ en total | Cerrada: del 19/2 al 10/3/2026, para gastos del 1/6/2025 al 30/4/2026 |
| Ayuntamiento de Castellón, promoción del valenciano | Comercios y otras actividades económicas (línea A) y asociaciones (línea B) | No menciona la web: proyectos de promoción del valenciano | Hasta 2.000€ por proyecto. 15.000€ en total | Cerrada según la BDNS. Proyectos del 2/9/2025 al 1/9/2026 |
| Ayuntamiento de Moncada | Solo negocios de Moncada: empresas, comercios, servicios y profesionales | Web nueva o mejorada en valenciano, con prioridad si el valenciano es la lengua preferente | 50%, hasta 600€; 300€ por concepto si pides web y rótulo. 5.000€ en total | Hasta el 17/11/2026 según la convocatoria, o hasta agotar presupuesto. Confírmalo en el ayuntamiento |
| Ayuntamiento de Sueca | Comercios, empresas, industrias y profesionales de Sueca | Web de nueva creación | 50%, hasta 700€. 4.100€ en total | Cerrada el 30/9/2026 |
| Generalitat, promoción del valenciano en el ámbito local | Ayuntamientos, mancomunidades y entidades locales menores. No empresas | Nada directamente: campañas, cursos, rotulación y oficinas municipales | 1.190.000€ en total | Cerrada: del 30/12/2025 al 28/1/2026 |
Muchos municipios de la provincia de Valencia convocan además premios al uso del valenciano en el comercio local. La Diputación de Valencia les paga el 80% de esos premios, hasta 3.200€ por municipio. Premian lo que ya has hecho, como rótulos, documentos, marketing y redes, pero no financian una web nueva.
En la provincia de Castellón no hemos encontrado en la BDNS otra convocatoria de 2026 para negocios. La del Ayuntamiento de Castellón se aprobó el 2 de octubre de 2025: si te interesa la próxima, pregunta en su servicio de normalización lingüística.
Criterio prudente: cuenta con la ayuda como un descuento, no como la financiación de la web. En Valencia, la acción tenía que estar hecha antes de la concesión. Además, el texto tenía que pasar el criterio del Servicio de Normalització Lingüística, y no valían textos casi iguales en las 2 lenguas (bases de 2026, bases 8 y 12). Las listas de admitidos se publican en la ficha del trámite.
Un detalle de esas bases sirve de guía aunque no pidas la ayuda. En una web bilingüe, la portada debía estar en valenciano o dejar elegir el valenciano antes de entrar. Las ayudas generales para hacer una web están en ayudas para página web en 2026.
En Castellón y Valencia casi todos entienden el valenciano, pero el uso cambia mucho según la zona
La última encuesta completa de la Generalitat es de 2021, con trabajo de campo de octubre a diciembre de ese año (síntesis de resultados). La Generalitat tiene en marcha la Enquesta 2026, aún sin resultados publicados. Estos son los datos de 2021 para las zonas de habla valenciana de Castellón y Valencia:
| Zona de la encuesta | Lo entiende bastante bien o perfectamente | Lo lee bastante bien o perfectamente | Habla sobre todo valenciano en las tiendas tradicionales | Habla sobre todo valenciano en la consulta médica |
|---|---|---|---|---|
| Castellón de habla valenciana: la Plana Alta y Baixa, l’Alcalatén, el Alt y Baix Maestrat, els Ports | 83,3% | 65,3% | 31,4% | 25,5% |
| Ciudad de Valencia y l’Horta | 80,7% | 59,6% | 10,8% | 8,0% |
| Las 2 Riberas, la Costera, el Camp de Túria y el Camp de Morvedre | 88,7% | 74,8% | 40,2% | 31,8% |
Las 2 últimas columnas son una suma nuestra de 3 respuestas de la encuesta: «siempre», «generalmente» y «más valenciano que castellano». Por eso alguna cifra difiere en una décima del mapa de la síntesis.
En las 3 zonas, más de 8 de cada 10 personas entienden el valenciano. Pero en las tiendas lo usa sobre todo 1 de cada 10 en Valencia y l’Horta y 3 en las comarcas de Castellón. En las Riberas, la Costera y los Camps de Túria y Morvedre, 4.
Fuera de esas zonas están los municipios de predominio castellano, como Segorbe, Requena o Utiel (Ley 4/1983, art. 36).
Criterio del estudio: la versión en valenciano no se hace para que te entiendan. Se hace para quien prefiere tratar contigo en su lengua. Por eso tu mejor dato es el tuyo: en qué lengua te escriben, te llaman y te dejan reseñas.
3 pruebas gratuitas te dicen si tus clientes te buscan en valenciano
Google no publica cuánta gente busca en valenciano. Lo puedes comprobar tú con herramientas gratuitas, en este orden.
1. El autocompletado de Google. Abre una ventana de incógnito en google.es y escribe tu servicio y tu ciudad en valenciano, letra a letra: «fisioteràpia castelló», «gestoria vila-real», «advocat herències». Apunta lo que sugiere Google y repite en castellano.
Lo hicimos el 2 de octubre de 2026 con el autocompletado de Google para España. Con «clínica dental castelló», casi todas las sugerencias pasaban a «castellón». Con «advocat herències», todas las que llevaban ciudad eran catalanas. Con «dentista vila-real» aparecían también Vila Real de Portugal y de Ourense.
No es un dato de volumen, solo una pista de cómo completa Google. Pero deja 2 lecciones que retomamos abajo: el autocompletado mezcla formas valencianas y castellanas, y algunos topónimos tienen homónimos.
2. El Planificador de palabras clave. Está dentro de Google Ads y necesita una cuenta configurada. Usa «Consulta el volumen de búsquedas y las previsiones», pega cada búsqueda en las 2 lenguas y limita la ubicación a tu provincia o tu comarca.
En el idioma no encontrarás el valenciano. Google Ads ofrece el catalán, con el código ca, el mismo que el estándar ISO asigna al valenciano. Y los volúmenes se redondean. El idioma no cambia el volumen: cuenta la palabra exacta y la ubicación. Criterio del estudio: compara parejas, no cifras sueltas. En una provincia, la diferencia entre «advocat» y «abogado» dice más que el número de cada una.
3. Search Console y tu bandeja de entrada. Si ya tienes web, abre el informe de rendimiento, pestaña Consultas, y busca palabras en valenciano: «preu», «cita», «horari», «advocat», «botiga». Después cuenta en qué lengua te llegaron los últimos emails, WhatsApp y reseñas.
Cada versión usa el nombre oficial del municipio, y tu ficha, uno solo
Los nombres oficiales de los municipios los fija el Consell por decreto. La Acadèmia Valenciana de la Llengua los recoge en una lista actualizada el 23 de abril de 2026. Para el público de esta guía, los que más se usan son estos:
- Castelló de la Plana / Castellón de la Plana. Es bilingüe desde el Decreto 187/2024.
- València. Es la única forma oficial desde el Decreto 16/2017. El Ayuntamiento pidió en diciembre de 2025 cambiarla por «Valéncia/Valencia», y la Acadèmia informó en contra el 27 de febrero de 2026. Decide el Consell, y a 2 de octubre no hemos encontrado el decreto.
- Vila-real, Almassora y la Vall d’Uixó solo tienen forma oficial en valenciano. Borriana / Burriana y Benicàssim / Benicasim son bilingües.
- Castelló, a secas, es el nombre oficial de otro municipio, en la Ribera Alta, desde el Decreto 112/2020.
Criterio del estudio para las páginas:
- En la versión en valenciano, las formas valencianas: València, Castelló de la Plana, Vila-real. En la versión en castellano, las que usan tus clientes, como Castellón o Valencia.
- La primera vez, el nombre completo. «Castelló de la Plana», no solo «Castelló», para no competir con sus homónimos.
- La dirección postal, idéntica en las 2 versiones, en tu ficha y en los datos estructurados. Es un dato, no un texto que traducir. Lo explicamos en la web de un despacho de abogados.
La ficha de Google no admite el nombre repetido en 2 idiomas. Lo prohíben las directrices de Perfil de Empresa, aunque así figure en tu rótulo. El nombre debe ser el real, el que aparece en tu escaparate, tu web y tu papelería.
La descripción es un solo campo de hasta 750 caracteres. Criterio del estudio: escríbela en la lengua en la que más te contactan y enlaza la ficha a esa versión de la web. Responde cada reseña en el idioma del cliente, como explicamos en cómo conseguir reseñas en Google.
La parte técnica: una URL por idioma, hreflang «ca» y ninguna página mitad y mitad
Las reglas generales de Google para webs en varios idiomas están en la sección de idiomas de la guía de la web industrial. Son una URL por idioma, nada de redirigir por IP, hreflang recíproco y subdirectorios. Aquí va lo que cambia con el valenciano.
En hreflang, el valenciano es «ca»
En el registro de etiquetas de idioma de la IANA, «ca» significa a la vez catalán y valenciano. La norma ISO 639 hace lo mismo: «Catalan; Valencian». Desde 2007 existe además la variante «valencia», que permite escribir «ca-valencia» o «ca-ES-valencia».
Ojo con 2 códigos que parecen lógicos y no lo son. «va» no es ningún código de idioma registrado. Y «val» sí lo es, pero corresponde al vehes, otra lengua.
Google solo admite en hreflang códigos de idioma ISO 639-1, con región ISO 3166-1 y alfabeto ISO 15924 opcionales. Y añade que no admite otros códigos, como es-419. Como «valencia» no figura en esas normas, lo prudente es no usarla en hreflang.
Criterio prudente:
- hreflang «ca» para la versión en valenciano y «es» para la de castellano. Así no dependes de cómo interprete Google una variante.
- x-default hacia la versión en castellano, para quien llega con otro idioma en el navegador.
- En el atributo lang del HTML, «ca-valencia». El W3C pide añadir subetiquetas solo si distinguen algo: la variante sí, la región no. «ca-ES-valencia» también es válido.
Criterio prudente: las webs catalanas compiten contigo en las mismas búsquedas, con hreflang o sin él. hreflang solo elige cuál de tus versiones ve cada usuario. Te distingue lo local: municipio, dirección y ficha.
Así queda la página en castellano. La de valenciano lleva las mismas 3 etiquetas y el atributo lang con el valor ca-valencia:
<!-- https://www.ejemplo.es/es/herencias -->
<html lang="es">
<head>
<link
rel="alternate"
hreflang="es"
href="https://www.ejemplo.es/es/herencias"
/>
<link
rel="alternate"
hreflang="ca"
href="https://www.ejemplo.es/va/herencies"
/>
<link
rel="alternate"
hreflang="x-default"
href="https://www.ejemplo.es/es/herencias"
/>
</head>
</html>La carpeta puede llamarse /va/ o /ca/: Google no usa la URL para saber el idioma. Elige la que entiendan tus clientes y traduce también el resto de la dirección.
Cada página, en un solo idioma
Google detecta el idioma por el contenido visible, no por el atributo lang ni por la URL. Por eso pide un solo idioma en el texto y en el menú de cada página, y evitar las traducciones en paralelo.
Así que nada de «Benvinguts / Bienvenidos» en la misma portada, ni de una página en valenciano con el menú, los botones y el pie en castellano.
El atributo lang no sirve para posicionar, pero sí para el navegador, los lectores de pantalla y los traductores. El W3C pide declararlo siempre en la etiqueta html, y las WCAG lo exigen en el nivel A (criterio 3.1.1), como explicamos en accesibilidad web obligatoria. Si citas una reseña en valenciano dentro de la página en castellano, marca ese fragmento con su propio lang (WCAG 2.2, criterio 3.1.2).
Un selector sin banderas y sin redirecciones automáticas
- «Castellano» y «Valencià», cada uno en su lengua. El W3C desaconseja usar banderas para los idiomas, porque hay países con varias lenguas. Ni la Senyera ni la bandera de España.
- En todas las páginas, y hacia la página equivalente. El W3C recomienda enlazar las otras versiones en cada página. Quien lee «Herencias» y cambia de idioma debe llegar a «Herències», no a la portada.
- Nada de elegir el idioma por el navegador. Google pide no redirigir a los usuarios según el idioma que crees que hablan. Además, su robot rastrea sin indicar idioma, así que podría no ver tu versión en valenciano.
- Recordar la elección, sí. Si el usuario elige el idioma, la cookie que lo recuerda no necesita consentimiento (Guía de cookies de la AEPD, apartado 2.1.2.b). La excepción vale cuando elige el usuario, no cuando la web decide por él. El resto de cookies, en textos legales y cookies.
Cuánto cuesta cada idioma depende de la herramienta: en Framer es una cuota mensual, en WordPress un plugin y en código, horas de desarrollo. Lo comparamos en Framer, WordPress o código.
La versión en valenciano compensa más en comercios y clínicas de comarcas valencianohablantes
Es criterio del estudio, construido con la ley y los datos de uso de arriba. Las zonas son las de la encuesta de 2021.
| Tu situación | ¿Versión en valenciano? | Empieza por | Recursos mínimos |
|---|---|---|---|
| Comercio, restaurante o servicio de barrio en las comarcas de habla valenciana de Castellón, las Riberas, la Costera o los Camps de Túria y Morvedre | Sí, completa | Inicio, productos o carta, horario y cómo llegar, contacto y textos legales | Alguien del equipo que escriba bien en valenciano, un corrector para lo legal y la ayuda de tu ayuntamiento, si la hay |
| Clínica dental, de fisioterapia o de psicología en esas mismas zonas | Sí, por fases | Inicio, primera visita, los 3 tratamientos con más demanda y contacto con su aviso de privacidad | El profesional sanitario valida cada texto clínico. Traductor o corrector para privacidad y consentimientos |
| Despacho de abogados, asesoría o gestoría que ya atiende en valenciano | Sí, por fases | Inicio, las especialidades que más facturas, honorarios y primera consulta, contacto y aviso legal | Un profesional del despacho valida los términos jurídicos o fiscales, con un glosario fijado antes de traducir |
| Negocio en la ciudad de Valencia o l’Horta cuyos clientes escriben en castellano | Opcional | Si la haces: inicio, servicio principal y contacto, completos | Mejor atender bien en valenciano por email y teléfono que publicar una versión a medias |
| Negocio en un municipio de predominio castellano, como Segorbe, Requena o Utiel | No es prioritaria | Respuestas y presupuesto en valenciano para quien los pida | Plantillas de respuesta revisadas una vez |
| Tienda online que vende a consumidores de la Comunitat | Recomendable si vendes en esas zonas | Fichas de producto, carrito, condiciones y desistimiento | Información previa en valenciano y al menos en castellano, y aviso de en qué lenguas se contrata |
| Empresa industrial o B2B que exporta | Después del inglés y tus mercados | Inicio, empresa y contacto, si tus clientes locales lo valoran | Los idiomas por mercado de la guía de la web industrial |
| Servicios básicos o empresa grande de la Ley 10/2025 | Obligatoria en la atención | Canales de consulta y reclamación, formularios y respuestas | Personal formado en valenciano y adaptación antes del 28/12/2026 |
Las primeras páginas son siempre las de decisión: la que convence y la que recoge el contacto. Una portada en valenciano que lleva a un formulario en castellano deja al cliente a medias. Y por fases significa menos páginas, no páginas a medias: cada página que abras, complétala.
Pongamos una clínica de fisioterapia en Vila-real con 2 fisioterapeutas. Si la mitad de sus pacientes le escribe en valenciano, la primera fase sería inicio, primera visita, sus 3 tratamientos principales y contacto. El blog y el resto de páginas pueden esperar a que la primera fase esté revisada y al día.
Ninguna página en valenciano se publica sin estos 16 puntos
| # | Qué revisar | Quién lo valida | Base |
|---|---|---|---|
| 1 | Ninguna página se publica sin que la lea entera alguien que escriba bien en valenciano. La traducción automática, como la de Salt, solo como borrador | Tú, tu equipo o un corrector | Criterio prudente; políticas de spam de Google |
| 2 | Ortografía y léxico según la Acadèmia Valenciana de la Llengua, con las dudas resueltas en su diccionario | Corrector o traductor | Estatuto de Autonomía, art. 6.8; Diccionari normatiu valencià |
| 3 | Un glosario de tu sector fijado antes de traducir: servicios, tratamientos, productos y botones, con el mismo término en toda la web | Tú y quien traduce | Criterio del estudio |
| 4 | Nombres comerciales y marcas sin traducir, y cada municipio con su nombre oficial | Quien traduce | Lista de municipios de la AVL |
| 5 | Precios, plazos, teléfonos, horarios y direcciones idénticos en las 2 versiones | Tú | Criterio del estudio |
| 6 | Aviso legal, privacidad y cookies en las 2 versiones y con el mismo contenido | Tu asesor | Criterio prudente; textos legales de una web |
| 7 | Presupuesto, condiciones y garantía comercial listos en valenciano para el consumidor que los pida | Tú o tu asesor | Ley de Consumidores, arts. 60.4 y 127.2 |
| 8 | Si vendes online, las condiciones dicen en qué lenguas se formaliza el contrato, y la información previa existe al menos en castellano | Tu asesor | LSSI, art. 27.1.d; Ley de Consumidores, arts. 60.2.g y 98.1 |
| 9 | Formularios completos en valenciano: etiquetas, errores, casillas, confirmación, email automático e información básica de privacidad | Quien hace la web | Criterio prudente |
| 10 | Banner y panel de cookies en el idioma de la página, con los mismos botones | Quien hace la web | Criterio prudente |
| 11 | hreflang «es» y «ca» en las 2 direcciones, x-default hacia el castellano y lang en cada página | Quien hace la web | Google, hreflang; W3C |
| 12 | Cada página en un solo idioma, también menú, botones y pie | Quien hace la web | Google, sitios multilingües |
| 13 | Selector con «Castellano» y «Valencià», sin banderas, que lleva a la página equivalente | Quien hace la web | W3C |
| 14 | Títulos para Google, descripciones, direcciones de página y textos alternativos de las imágenes, también traducidos | Quien traduce y quien hace la web | Criterio del estudio |
| 15 | Ficha de Google con un solo nombre, el real, la dirección idéntica a la web y las reseñas respondidas en el idioma de cada cliente | Tú | Directrices de Perfil de Empresa |
| 16 | Una persona responsable de que cada cambio en una versión llegue a la otra en la misma semana | Tú | Criterio del estudio |
Criterio prudente: si no puedes cumplir el punto 16, no abras la versión en valenciano. Una versión con precios antiguos o páginas sin traducir resta más que no tenerla, como contamos con los idiomas abandonados en la guía de la web industrial.
Qué hacer el lunes
- Cuenta en qué lengua te escribieron tus últimos 50 emails, WhatsApp y reseñas. Es tu mejor dato.
- Haz la prueba del autocompletado con tus 3 servicios principales y tu municipio, en valenciano y en castellano.
- Revisa cómo respondéis a quien escribe en valenciano. Que nadie pida que lo traduzca, y prepara 3 o 4 respuestas tipo bien escritas.
- Si vendes a consumidores, ten tu presupuesto y tus condiciones en valenciano para quien los pida.
- Si decides hacerla, elige tus primeras páginas en la tabla de decisión y fija el glosario antes de traducir.
- Pide a quien lleve tu web hreflang «es» y «ca», el atributo lang en cada página y un selector sin banderas.
- Busca en la BDNS y en tu ayuntamiento si hay ayuda abierta. En Moncada, la convocatoria fija el plazo hasta el 17 de noviembre de 2026.
- Pasa la auditoría gratuita de tu web para revisar el SEO técnico, la velocidad y el acceso de los robots de las IAs.
Si prefieres hacerlo con alguien, en NOR studio diseñamos webs bilingües en Framer, WordPress o código, con el hreflang y el selector resueltos desde el principio. No hacemos traducción profesional: la escribe o la valida tu equipo, o un traductor que elijas, y nosotros la integramos en la web. Lo contamos en nuestra página de diseño web.
Fuentes consultadas (43)
- BOE: Ley Orgánica 5/1982, Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana (art. 6)
- BOE: Ley 4/1983, de uso y enseñanza del valenciano (arts. 2, 3, 4, 5, 33 y 36)
- BOE: Decreto Legislativo 1/2019, texto refundido de la Ley del Estatuto de las personas consumidoras y usuarias de la Comunitat Valenciana, que refunde la Ley 1/2011 (arts. 8, 74, 75 y 76; texto consolidado a 31/05/2025)
- BOE: Ley 8/2022 de la Generalitat, de medidas fiscales, de gestión administrativa y financiera (arts. 155 a 157: derechos lingüísticos de los consumidores)
- BOE: Ley 5/2025 de la Generalitat, de medidas fiscales, de gestión administrativa y financiera (art. 332: modifica el art. 74 del Estatuto de las personas consumidoras)
- BOE: Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 18.3, 60.2.g, 60.4, 98.1 y 127.2; texto consolidado a 28/02/2026)
- BOE: Ley 10/2025, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela (arts. 2, 7.2, 8.6, 9.2 y 13.6, y disposición transitoria única)
- BOE: Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información (LSSI), art. 27.1.d
- BOE: Real Decreto 1334/1999, norma general de etiquetado de los productos alimenticios (art. 18)
- DOGV núm. 2249 (20/04/1994): Decreto 77/1994, hojas de reclamaciones de los consumidores (art. 3.2)
- Generalitat Valenciana, sede electrónica: solicitud de hojas de reclamaciones de consumo (obligaciones y cartel)
- Base de Datos Nacional de Subvenciones: buscador de convocatorias
- BDNS 876664: Generalitat, subvenciones para la promoción del valenciano en el ámbito local 2026
- BDNS 885779: Ayuntamiento de Valencia, subvenciones al comercio por promoción del valenciano 2026 (convocatoria y bases)
- Ayuntamiento de Valencia, sede electrónica: ayudas para fomentar el uso del valenciano en el comercio 2026
- BDNS 860551: Ayuntamiento de Castellón, subvenciones para la promoción social del valenciano 2025-2026
- BDNS 906864: Ayuntamiento de Moncada, ayudas a la actividad comercial en valenciano 2026
- BDNS 906500: Ayuntamiento de Sueca, subvenciones para el fomento del uso del valenciano en el ámbito comercial y empresarial 2026
- BDNS 890790: Diputación de Valencia, subvenciones a municipios para premios al uso del valenciano en el comercio local 2026
- Generalitat Valenciana: Encuesta 2021, conocimiento y uso social del valenciano (síntesis de resultados)
- Acadèmia Valenciana de la Llengua: Noms dels municipis valencians (actualizado el 23/04/2026)
- BOE: Decreto 187/2024 del Consell, denominación bilingüe Castelló de la Plana/Castellón de la Plana
- BOE: Decreto 16/2017 del Consell, denominación del municipio de València
- BOE: Decreto 112/2020 del Consell, denominación del municipio de Castelló (la Ribera Alta)
- Acadèmia Valenciana de la Llengua: informe sobre la nueva denominación propuesta por el Ayuntamiento de Valencia (27/02/2026)
- Acadèmia Valenciana de la Llengua: Diccionari normatiu valencià
- Generalitat Valenciana: Salt.usu, traductor y corrector de valenciano
- Google Search Central: Informar a Google sobre las versiones localizadas de tu página (hreflang)
- Google Search Central: Gestionar sitios multirregionales y multilingües
- Google Search Central: Políticas de spam de la Búsqueda web de Google (abuso de contenido a escala)
- AEPD: Guía sobre el uso de las cookies (apartado 2.1.2.b, cookies de preferencias o personalización)
- Ayuda de Perfil de Empresa en Google: Directrices para representar tu empresa en Google (nombre)
- Ayuda de Perfil de Empresa en Google: Editar tu Perfil de Empresa (descripción de hasta 750 caracteres)
- Ayuda de Google Ads: Encontrar palabras clave con el Planificador de palabras clave (ubicación e idioma)
- Ayuda de Google Ads: Acerca de las previsiones del Planificador de palabras clave (volúmenes redondeados)
- Google Ads API: códigos de idioma para la segmentación (catalán, ca)
- Ayuda de Search Console: Informe de rendimiento (dimensión Consultas)
- IANA: Language Subtag Registry (ca, variante valencia, val)
- Library of Congress: códigos ISO 639-2 e ISO 639-1 (cat, ca: Catalan; Valencian)
- W3C Internationalization: Choosing a language tag
- W3C Internationalization: Declaring language in HTML
- W3C Internationalization: Guiding users to translated pages (banderas e idiomas)
- W3C WCAG 2.2: Understanding Success Criterion 3.1.2, Language of Parts