Conversió (CRO)
Més clients amb les mateixes visites
Analitzem per què les visites no es convertixen en contactes, canviem el que frena i mesurem l’efecte. És la palanca més ràpida perquè no depén de Google.
Abans de buscar més visites, aprofita les que tens
Posem una web amb 1.000 visites al mes que convertix l’1%: són 10 contactes. Si arriba al 2%, són 20 contactes amb el mateix trànsit. Sense pagar més anuncis ni esperar a posicionar.
El que sol frenar no és el disseny, sinó la claredat. No s’entén què fas ni per a qui. No queda clar què passa després d’escriure. El formulari és llarg o genèric, la crida a l’acció està amagada o falten proves de confiança.
I hi ha una altra meitat que quasi ningú treballa: la qualitat dels contactes. Un formulari que qualifica t’estalvia telefonades que no encaixen i et deixa temps per a les que sí.
Com ho fem
- 001
Mesura fiable
Comprovem que l’analítica mesura bé els contactes: formularis, telefonades, WhatsApp i correu electrònic. Sense això, qualsevol canvi es fa a cegues.
- 002
Anàlisi de l’embut
Mirem per on entra la gent, on se’n va i què fa abans d’escriure’t. Amb prou volum, i amb consentiment, revisem també mapes de calor i gravacions.
- 003
Canvis prioritzats
Proposem canvis ordenats per impacte i esforç: textos, estructura, formularis, proves de confiança i crides a l’acció.
- 004
Implementació
No t’entreguem un informe perquè ho faces tu. Fem els canvis en la teua web.
- 005
Mesura de l’efecte
Comparem l’abans i el després amb el mateix criteri. El que funciona es queda i el que no, es desfà.
Què reps
- Mesura de conversions revisada i corregida
- Anàlisi de l’embut amb les pàgines que més contactes perden
- Llista de canvis prioritzada per impacte i esforç
- Canvis implementats en la teua web
- Formulari de contacte que qualifica
- Informe d’abans i després
Per a qui és i per a qui no
Encaixa si…
- La teua web ja rep visites, però pocs contactes.
- T’escriuen, però molts contactes no encaixen.
- Invertixes en anuncis i vols que cada euro rendisca més.
No encaixa si…
- La teua web quasi no té visites. Primer cal portar-ne.
- No es pot tocar la web actual.
Relacionat amb este servei
Preguntes freqüents
Respostes directes al que ens pregunten abans de començar.
Què és el CRO?
Són les sigles de Conversion Rate Optimization: millorar el percentatge de visites que es convertixen en contactes o clients. En una web de serveis, l’objectiu sol ser un formulari, una telefonada o un WhatsApp.
Com es treballa?
Com un esprint de 4 a 6 setmanes sobre la teua web actual: mesura, anàlisi, canvis i comparació. També pot ser continu, dins del pla Captació.
Necessite molt de trànsit?
Per a fer proves A/B fiables, sí. Amb poc trànsit treballem amb criteri: claredat, confiança i menys fricció. Són canvis que es justifiquen sense necessitat d’un experiment.
Què és un formulari que qualifica?
Un que pregunta el just per a saber si el contacte encaixa: què necessita, per a quan i amb quin pressupost. T’estalvia telefonades i al client l’ajuda a explicar-se.
Funciona encara que no hàgeu fet vosaltres la web?
Sí, sempre que puguem editar-la. Treballem sobre WordPress, Framer i webs en codi.
Parlem del teu cas?
Conta’ns què fas, on i a qui vols arribar. Et responem en 24 hores laborables amb una primera opinió honesta, encara que siga que no ens necessites.
O escriu-nos a [email protected] o per WhatsApp.