Política de privacitat

Esta política explica com tractem les dades personals que ens dones a través de norstudio.es, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Responsable: Eliseu Bellés Martí (NOR studio)
• NIF: 20907184T
• Domicili: Sc Puerto, 6, Poblats Marítims, 46024 València (Valencia), España
• Correu electrònic: [email protected]

2. Quines dades tractem i per a què

Formulari de contacte. Nom, correu electrònic i, si ens els dones, telèfon, empresa, web, sector, necessitats, pressupost orientatiu, com ens vas conéixer i el missatge. Els usem per a respondre a la teua consulta, preparar una proposta si la demanes i fer el seguiment d’eixa conversa. Si vas acceptar l’analítica, guardem també amb la teua consulta la pàgina per la qual vas entrar, la web de la qual venies i els paràmetres de campanya, per a saber quins canals funcionen.

Correu electrònic, telèfon i WhatsApp. Si ens escrius a [email protected], ens telefones o ens escrius per WhatsApp, tractem les dades del teu missatge amb la mateixa finalitat. Per WhatsApp, la conversa passa també pels servidors de WhatsApp (Meta), segons les seues pròpies condicions.

Auditoria SEO i IA gratuïta. Guardem l’adreça analitzada, el teu correu, la puntuació i una empremta xifrada de la teua connexió, que no és la teua IP. Els usem per a enviar-te l’informe per correu, limitar l’ús a 3 anàlisis al dia i, només si marques la casella, escriure’t sobre el resultat. Per a mesurar la velocitat, enviem l’adreça a PageSpeed Insights de Google.

Seguretat. Per a evitar enviaments automàtics de contingut brossa, el formulari usa Cloudflare Turnstile, que analitza dades tècniques de la connexió.

Analítica. Només si ho acceptes, usem Google Analytics per a mesurar de manera agregada com s’usa la web. Més detalls en la política de galetes.

3. Base legal

• Respondre a la teua consulta i preparar una proposta: aplicació de mesures precontractuals a petició teua (art. 6.1.b RGPD). La casella del formulari només confirma que has llegit esta informació.
• Protegir el formulari contra el contingut brossa i limitar l’ús de l’auditoria gratuïta: interés legítim en la seguretat del lloc i en la prevenció d’abusos (art. 6.1.f RGPD).
• Enviar-te l’informe de l’auditoria gratuïta: la teua petició (art. 6.1.b RGPD). Escriure’t sobre el resultat, només si marques la casella: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar quan vulgues.
• Analítica i origen de la consulta, si l’actives: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).

4. Quant de temps conservem les teues dades

Si arribem a treballar junts, durant la relació i, després, els terminis que exigisca la llei. Si no, com a màxim 12 mesos des del nostre últim contacte, i després les esborrem. Les consultes del formulari i els registres de l’auditoria gratuïta s’esborren sols als 12 mesos.

5. Destinataris i encarregats

No cedim les teues dades a tercers llevat d’obligació legal. Les tracten, per compte nostre i amb contracte d’encàrrec, estos proveïdors:

• Cloudflare: allotjament de la web, base de dades del formulari i de l’auditoria, i protecció antibrossa.
• Resend: enviament de l’avís intern de cada consulta i de l’informe de l’auditoria gratuïta.
• Google: correu electrònic, mesurament de la velocitat de l’auditoria i, si l’acceptes, analítica.

Alguns d’estos proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En eixe cas, la transferència s’empara en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

6. Els teus drets

Pots demanar l’accés, la rectificació, la supressió, l’oposició, la limitació del tractament i la portabilitat de les teues dades, i retirar el teu consentiment en qualsevol moment, escrivint a [email protected]. Si creus que no hem tractat bé les teues dades, pots reclamar davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

7. Dades de tercers

Si ens dones dades d’altres persones, per exemple del teu equip, has d’haver-les informat i comptar amb el seu permís.